Tratamiento de los datos personales
Cumplimos la normativa sobre protección de datos personales. De conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal de Japón, explicamos a continuación cómo tratamos y protegemos sus datos.
1. Finalidades del uso de sus datos personales
Confirmar las reservas realizadas en nuestro establecimiento.
Responder adecuadamente a las consultas y prestar nuestros servicios.
Enviar por correo postal, correo electrónico u otros medios información sobre instalaciones, productos y servicios de nuestra empresa y empresas vinculadas que puedan resultar de su interés.
Realizar análisis de marketing para mejorar nuestros servicios y la satisfacción de los huéspedes.
Realizar las tareas administrativas necesarias para la gestión de nuestra empresa.
Atender otras cuestiones relacionadas con las finalidades anteriores.
2. Comunicación de datos personales a terceros
Podemos comunicar los datos personales que conservamos a terceros en los siguientes casos y en la medida necesaria. Dejaremos de facilitarlos si usted lo solicita.
• Cuando lo disponga la ley.
• Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de una persona.
• Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de los niños.
• Cuando sea necesario colaborar con un organismo estatal o local, o con una entidad por ellos designada, en el cumplimiento de funciones establecidas por la ley.
• A colaboradores de nuestro hotel cuyos servicios puedan ser de su interés.
• A la empresa encargada de gestionar nuestros sistemas.
3. Medidas de protección de los datos personales
Formamos periódicamente a nuestro personal en protección de datos personales y gestionamos sus datos con rigor. También aplicamos las medidas de seguridad necesarias a nuestras bases de datos y otros sistemas.
4. Externalización del tratamiento de datos personales
Cuando externalizamos todo o parte del tratamiento de los datos personales que conservamos, formalizamos los contratos necesarios y ejercemos una gestión y supervisión adecuadas.
5. Responsable de protección de datos personales
Para cuestiones relacionadas con el responsable de protección de datos o para consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, contacte con:
CARTA HOTEL KYOTO GION
378-1 Kotakecho, Shimogyo-ku, Kioto 600-8034, Japón (al oeste de Kawaramachi-dori y al norte de Matsubara-dori)
Tel.: +81-75-205-5075
Correo electrónico: cartahotel@santaiyou.com
Política de protección de datos personales
CARTA HOTEL KYOTO GION (en adelante, el «Hotel») reconoce la importancia de sus datos personales y los trata con cuidado. Para ofrecer mejores productos y servicios, aplicamos las siguientes medidas y protegemos sus datos de forma responsable.
1. Cumplimiento de la normativa
Nuestros directivos y todos nuestros empleados, incluido el personal a tiempo parcial, cumplen las leyes, reglamentos y demás normas sobre protección de datos personales y trabajan para proteger su información.
2. Recogida, uso y comunicación adecuados
Recogemos los datos personales por medios adecuados y los utilizamos únicamente para las finalidades claramente especificadas de antemano. No los comunicamos a terceros sin el consentimiento de la persona interesada, salvo cuando se cumplan los requisitos establecidos por la ley.
3. Gestión de la seguridad
Gestionamos los datos personales con el máximo cuidado y adoptamos las medidas necesarias y adecuadas para evitar accesos no autorizados, divulgación, pérdida o alteración. Establecemos políticas internas y normas específicas para cada actividad relativas al tratamiento de datos y a los sistemas asociados, designamos responsables y mantenemos una estructura organizativa que garantiza su cumplimiento. Formamos debidamente a nuestros empleados para mejorar sus conocimientos y sensibilización. Cuando externalizamos el tratamiento, evaluamos al proveedor y ejercemos la supervisión necesaria y adecuada.
4. Acceso, rectificación y suspensión del uso
Si solicita acceder a los datos personales que conservamos sobre usted, rectificarlos o suspender su uso, procuraremos responder con prontitud a través del contacto indicado en el apartado 5 de «Tratamiento de los datos personales». Si denegamos una solicitud de acuerdo con la normativa aplicable, explicaremos el motivo.
5. Mejora continua
Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestras prácticas de protección de datos personales. Por ello, esta política puede modificarse sin previo aviso.