Traitement des données personnelles
Nous respectons les lois et règlements relatifs à la protection des données personnelles. Conformément à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles, nous expliquons ci-dessous comment nous traitons et protégeons vos données.
1. Finalités d’utilisation de vos données personnelles
Confirmer les réservations effectuées auprès de notre établissement.
Répondre de manière appropriée aux demandes de renseignements et fournir nos services.
Vous communiquer, par courrier, e-mail ou tout autre moyen, des informations sur les établissements, produits et services de notre société et de ses sociétés affiliées susceptibles de vous intéresser.
Réaliser des analyses marketing afin d’améliorer nos services et la satisfaction de nos clients.
Effectuer les tâches administratives nécessaires à la gestion de notre entreprise.
Traiter toute autre question liée aux finalités ci-dessus.
2. Communication de données personnelles à des tiers
Nous pouvons communiquer les données personnelles que nous détenons à des tiers dans les cas suivants, dans la mesure nécessaire. Nous cesserons cette communication sur demande de votre part.
• Lorsque la loi le prévoit.
• Lorsque cela est nécessaire à la protection de la vie, de l’intégrité physique ou des biens d’une personne.
• Lorsque cela est particulièrement nécessaire pour améliorer la santé publique ou favoriser le développement sain des enfants.
• Lorsque cela est nécessaire pour aider un organisme national, une collectivité locale ou leur mandataire à accomplir des missions prévues par la loi.
• À des partenaires de notre établissement dont les services pourraient vous être utiles.
• À la société chargée de la gestion de nos systèmes.
3. Mesures de protection des données personnelles
Nous formons régulièrement nos employés à la protection des données personnelles et gérons vos informations avec rigueur. Nous appliquons également les mesures de sécurité nécessaires à nos bases de données et autres systèmes.
4. Sous-traitance du traitement des données personnelles
Lorsque nous sous-traitons tout ou partie du traitement des données personnelles que nous détenons, nous concluons les contrats nécessaires et assurons une gestion et une supervision appropriées.
5. Responsable et contact pour la protection des données personnelles
Pour toute question concernant le responsable de la protection des données personnelles ou le traitement de vos informations, veuillez contacter :
Carta Hotel Kyoto Gion
378-1 Kotake-cho, Shimogyo-ku, Kyoto 600-8034, Japon (à l’ouest de Kawaramachi-dori, au nord de Matsubara-dori)
Tél. : +81-75-205-5075
E-mail : cartahotel@santaiyou.com
Politique de protection des données personnelles
Carta Hotel Kyoto Gion (ci-après « l’Hôtel ») reconnaît l’importance de vos données personnelles et les traite avec soin. Afin de vous proposer de meilleurs produits et services, nous mettons en œuvre les mesures suivantes et protégeons vos informations de manière responsable.
1. Respect des lois et règlements
Nos dirigeants et l’ensemble de nos employés, y compris le personnel à temps partiel, respectent les lois, règlements et autres normes relatifs à la protection des données personnelles et veillent à protéger vos informations.
2. Collecte, utilisation et communication appropriées
Nous recueillons les données personnelles par des moyens appropriés et les utilisons uniquement aux fins clairement définies à l’avance. Nous ne les communiquons pas à des tiers sans le consentement de la personne concernée, sauf lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies.
3. Gestion de la sécurité
Nous gérons les données personnelles avec la plus grande vigilance et prenons les mesures nécessaires et appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, divulgation, perte ou modification. Nous définissons des règles internes et propres à chaque activité concernant le traitement des données et les systèmes associés, nommons des responsables et mettons en place une organisation assurant le respect de ces règles. Nous formons nos employés afin de renforcer leurs connaissances et leur sensibilisation. En cas de sous-traitance, nous évaluons le prestataire et exerçons une supervision nécessaire et appropriée.
4. Accès, rectification et cessation d’utilisation
Si vous demandez l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou la cessation de leur utilisation, nous nous efforcerons de répondre rapidement par l’intermédiaire du contact indiqué à la section 5 de « Traitement des données personnelles ». Si nous refusons une demande conformément aux lois ou règlements applicables, nous en expliquerons la raison.
5. Amélioration continue
Nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos pratiques de protection des données personnelles. Cette politique peut donc être modifiée sans préavis.