개인정보의 취급

당사는 개인정보 보호에 관한 법령을 준수하며, 일본 개인정보보호법의 규정에 따라 개인정보의 취급 및 보호 등에 대해 다음과 같이 설명합니다.

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1. 개인정보 이용 목적

고객의 예약 내용을 확인하기 위해 사용합니다.

문의에 적절히 응대하고 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.

고객에게 유용할 것으로 생각되는 당사 및 관계사의 시설, 상품, 서비스 등을 우편이나 이메일 등으로 안내하기 위해 사용합니다.

서비스와 고객 만족도를 높이기 위한 마케팅 분석 등에 사용합니다.

회사 경영에 필요한 각종 관리 업무에 사용합니다.

위 각 항목에 부수되는 업무에 사용합니다.

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2. 개인정보의 제3자 제공

당 시설은 보유한 고객의 개인정보를 다음의 경우 필요한 범위 내에서 제3자에게 제공합니다. 고객이 요청하면 제공을 중지합니다.

• 법령에 근거하는 경우.

• 사람의 생명, 신체 또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우.

• 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위해 특히 필요한 경우.

• 국가기관, 지방자치단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령에 정해진 사무를 수행하는 데 협조할 필요가 있는 경우.

• 고객에게 유용할 것으로 생각되는 당 시설의 제휴처에 제공하는 경우.

• 당 시설의 시스템 관리 위탁업체에 제공하는 경우.

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3. 개인정보 보호 대책

당 시설은 직원에게 개인정보 보호 교육을 정기적으로 실시하고 고객의 개인정보를 엄격히 관리합니다. 또한 데이터베이스 등에 필요한 안전관리 조치를 시행합니다.

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4. 개인정보 처리의 외부 위탁

보유한 개인정보의 취급 전부 또는 일부를 외부에 위탁하는 경우 필요한 계약을 체결하고 적절히 관리·감독합니다.

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5. 개인정보 보호 관리책임자

개인정보 보호 관리책임자 및 개인정보 취급에 관한 문의·상담 창구는 다음과 같습니다.

Carta Hotel Kyoto Gion

〒600-8034 일본 교토시 시모교구 가와라마치도리 마쓰바라 아가루 니시이루 고타케초 378-1

전화: +81-75-205-5075

이메일: cartahotel@santaiyou.com

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개인정보 보호방침

Carta Hotel Kyoto Gion(이하 ‘당 시설’)은 고객 개인정보의 중요성을 인식하고 소중히 취급합니다. 더 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 다음 사항을 추진하며, 책임감을 갖고 고객의 개인정보를 보호합니다.

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1. 법령 등의 준수

당 시설의 임원 및 모든 종업원(아르바이트 등 포함, 이하 동일)은 개인정보 보호에 관한 법령 및 기타 규범을 준수하고 개인정보 보호에 힘씁니다.

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2. 적정한 수집, 이용 및 제공

당 시설은 적정한 방법으로 개인정보를 수집하고 사전에 명확히 특정한 이용 목적의 범위 내에서 사용합니다. 본인의 동의가 있거나 법령에서 정한 요건을 충족하는 경우를 제외하고는 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.

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3. 안전관리

당 시설은 개인정보 관리에 세심한 주의를 기울이며 무단 접근, 유출, 분실 및 변조 등을 방지하기 위해 필요하고 적절한 조치를 취합니다. 개인정보 취급 및 시스템에 관한 사내 규정과 업무별 규칙을 수립하고, 관리책임자를 두는 등 조직을 정비하여 개인정보 보호 체계를 구축합니다. 직원에게 적절한 교육을 실시하여 지식과 인식을 높이며, 개인정보 취급을 외부에 위탁할 경우 위탁업체를 심사하고 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.

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4. 열람, 정정 및 이용 정지

당 시설이 보유한 개인정보에 대해 본인이 열람, 정정 또는 이용 정지를 요청하면 상담 창구(‘개인정보의 취급’ 제5항)를 통해 신속히 대응하도록 노력합니다. 법령 등에 따라 요청에 응하지 않는 경우에는 그 이유를 설명합니다.

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5. 지속적인 개선

당 시설은 개인정보 보호 활동을 지속적으로 개선하기 위해 노력합니다. 이에 따라 본 보호방침은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.