2018年4月24日制定　2022年2月1日修订

第1条（适用范围）

1. 本酒店与住宿旅客订立的住宿合同及相关合同，依本条款规定办理；本条款未规定的事项，依相关法律法规或一般惯例办理。

2. 如本酒店在不违反法律法规及惯例的范围内同意特别约定，则不论前款规定，该特别约定优先适用。

第2条（住宿合同的申请）

1. 申请与本酒店订立住宿合同者，须向本酒店提供下列事项：

（1）住宿者姓名

（2）住宿日期及预计抵达时间

（3）住宿费用（原则上依附表1的基本住宿费计算）

（4）其他本酒店认为必要的事项

2. 住宿旅客在住宿期间申请延长前款第（2）项所载住宿日期时，本酒店将在提出申请时，视为新的住宿合同申请办理。

第3条（住宿合同的成立等）

1. 本酒店接受前条所述申请时，住宿合同即告成立。但本酒店能证明未接受该申请的，不在此限。

2. 依前款规定成立住宿合同后，住宿旅客须在本酒店指定日期前，支付本酒店规定的订金。订金以住宿期间的基本住宿费为上限；住宿超过3日时，按3日计算。

3. 订金首先抵扣住宿旅客最终应付的住宿费用。如发生适用第6条及第17条的情形，则依次抵扣违约金、损害赔偿金；如有余额，在依第12条支付费用时退还。

4. 如未在本酒店依第2款指定的日期前支付订金，住宿合同即失效。但以本酒店在指定付款期限时，已向住宿旅客告知此事为限。

第4条（无需支付订金的特别约定）

1. 不论前条第2款规定，本酒店可同意在合同成立后无需支付该款订金的特别约定。

2. 本酒店接受住宿合同申请时，如未要求支付前条第2款的订金，或未指定订金付款期限，视为已同意前款特别约定。

第5条（拒绝订立住宿合同）

有下列情形之一时，本酒店可拒绝订立住宿合同：

（1）住宿申请不符合本条款时。

（2）客房已满，无空房可供住宿时。

（3）有理由认为申请住宿者可能在住宿期间从事违反法律法规、公共秩序或善良风俗的行为时。

（4）明确认定申请住宿者患有传染病时。

（5）就住宿事项被要求承担超出合理范围的负担时。

（6）因自然灾害、设施故障或其他不可避免的事由而无法提供住宿时。

（7）认为申请住宿者因酩酊大醉等情况，可能对其他住宿者造成严重困扰，或已以言行对其他住宿者造成严重困扰时。（《京都府旅馆业法施行条例》第5条）

（8）认定申请住宿者为《关于防止暴力团成员不当行为等之法律》（1991年法律第77号）第2条第6项规定的暴力团成员，或与同法第2条第2项规定的暴力团有关联的企业、团体的相关人员，或其他反社会势力的相关人员时。

第6条（住宿旅客解除合同的权利）

1. 住宿旅客可向本酒店提出申请，解除住宿合同。

2. 住宿旅客因可归责于本人之事由，解除全部或部分住宿合同时，本酒店将依附表2收取违约金。但本酒店依第3条第2款指定订金付款期限并要求付款，而旅客在付款前解除合同的，不在此限。如本酒店同意第4条第1款的特别约定，则以同意该约定时已告知旅客解除合同须支付违约金的义务为限。

3. 如住宿旅客未事先联系，且在住宿当日晚上8时仍未抵达（如已事先明确预计抵达时间，则为该时间经过2小时后），本酒店可视为旅客已解除住宿合同并据此处理。

第7条（本酒店解除合同的权利）

1. 有下列情形之一时，本酒店可解除住宿合同：

（1）认为住宿旅客可能在住宿期间从事，或已从事违反法律法规、公共秩序或善良风俗的行为时。

（2）明确认定住宿旅客患有传染病时。

（3）住宿期间对员工有辱骂、暴力、骚扰等不当行为，拖欠费用，污损客房或馆内设施等不当使用，或就住宿事项被要求承担其他超出合理范围的负担时。

（4）因自然灾害等不可抗力事由而无法提供住宿时。

（5）认为申请住宿者因酩酊大醉等情况，可能对其他住宿者造成困扰，或已以言行对其他住宿者造成严重困扰时。（《京都府旅馆业法施行条例》第5条）

（6）认定申请住宿者为《关于防止暴力团成员不当行为等之法律》（1991年法律第77号）第2条第6项规定的暴力团成员，或与同法第2条第2项规定的暴力团有关联的企业、团体的相关人员时。

（7）在馆内吸烟、恶意摆弄消防设备，或不遵守本酒店使用规则中的其他禁止事项（限于防火所必要的事项）时。

2. 本酒店依前款规定解除住宿合同时，不收取住宿旅客尚未接受的住宿服务等费用。

第8条（住宿登记）

1. 住宿旅客须于住宿当日，在本酒店前台登记下列事项：

（1）住宿旅客的姓名、年龄、性别、地址及职业

（2）外籍旅客须登记国籍、护照号码、入境地点及入境日期

（3）离开日期及预计离开时间

（4）其他本酒店认为必要的事项

2. 在日本国内无住所的外籍旅客，须出示护照，并同意本酒店复印或以其他方式留存。

3. 住宿旅客如欲以信用卡等非现金方式支付第12条的费用，须在办理上述登记时事先出示，并取得本酒店同意。

第9条（客房使用时间）

1. 住宿旅客可使用客房的时间为抵达当日下午3时至离开当日上午11时。连续住宿时，除抵达日及离开日外，可全天使用客房。
2. 不论前款规定，本酒店可同意在上述时间以外使用客房，并收取下列追加费用：
（1）超过退房时间的，每超时1小时收取1,000日元（不含税）

（2）退房时间超过14:00的，收取本酒店规定的正规房费的100%

第10条（遵守使用规则）

住宿旅客在本酒店内，须遵守本酒店制定并在馆内公告的使用规则。

第11条（营业时间）

1. 本酒店设施的营业时间，请参阅客房内备置的《使用指南》。

第12条（费用的支付）

1. 住宿者应支付的住宿费等明细，依附表1规定。
2. 前款住宿费用等，须于住宿旅客抵达时，在前台收银处以日本政府指定的货币，或本酒店认可的信用卡等替代方式支付。
3. 本酒店已提供客房且可供使用后，即使住宿旅客自行决定不住宿，仍须支付住宿费。

第13条（本酒店的责任）

1. 本酒店在履行住宿合同及相关合同，或因未履行该等合同而造成住宿旅客损害时，将赔偿该损害。但损害并非因可归责于本酒店之事由所致的，不在此限。

2. 为应对火灾等意外，本酒店已投保火灾保险及赔偿责任保险。

第14条（无法提供约定客房时的处理）

1. 如本酒店无法提供约定客房，将征得住宿旅客同意，尽可能安排相同条件的其他住宿设施。

2. 如本酒店无法依前款安排其他住宿设施，将向住宿旅客支付相当于违约金金额的补偿金，并将该补偿金抵扣损害赔偿。但无法提供客房并非因可归责于本酒店之事由所致的，不支付补偿金。

第15条（寄存物品等的处理）

1. 本酒店前台不受理现金寄存。2. 本酒店前台可寄存的物品或贵重物品以合计50,000日元为限，超过该金额的物品或贵重物品恕不受理。住宿旅客寄存于前台的物品或贵重物品如发生丢失、毁损等损害，除不可抗力外，本酒店将以50,000日元为上限予以赔偿。但就贵重物品，如本酒店要求申报种类及价值而旅客未申报，本酒店不承担责任。

3. 住宿旅客携入本酒店但未寄存于前台的物品、现金及贵重物品，如因本酒店故意或过失而发生丢失、毁损等损害，本酒店将以50,000日元为上限予以赔偿。但住宿旅客未事先申报种类及价值的，除本酒店有故意或重大过失外，本酒店不承担责任。

第16条（住宿旅客行李及随身物品的保管）

1. 住宿旅客的行李如在入住前送达本酒店，仅在本酒店事先同意的情况下负责保管，并于旅客在前台办理入住时交付。
2. 旅客退房后，如有行李或随身物品遗留于本酒店，且可确认物主，本酒店将联系物主并征询处理指示。如未取得指示或无法确认物主，将自发现当日起保管7日，之后送交最近的警察机关。
3. 前两款保管责任，第1款情形参照前条第1款规定；第2款情形参照前条第2款规定。

第17条（住宿旅客的责任）

如本酒店因住宿旅客的故意或过失而遭受损害，本酒店将于退房时向该旅客请求支付本酒店核定的损害金额，旅客须依第12条规定的支付方式赔偿该损害。如在旅客退房后才发现损害，本酒店将寄送赔偿金额通知书，请于收到通知书后14日内汇入本酒店指定的账户。

第18条（优先适用的语言）

本条款以日文、英文及中文编制。如内容有不一致或差异之处，一律以日文版本为准。

第19条（管辖法院及适用法律）

因本条款所规范的住宿合同及相关合同而产生的一切争议，均专属由对本酒店所在地具有管辖权的日本法院，依日本法律法规解决。

附表1

住宿费等明细（涉及第2条第1款、第3条第2款及第12条第1款）

备注：税法如有修订，依修订后的规定办理。

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附表2：违约金（涉及第6条第2款）

注：1. 百分比为违约金占基本住宿费的比率。

2. 如缩短合同住宿天数，不论缩短几日，均收取1日（首日）的违约金。
3. 团体旅客（15人以上）如部分解除合同，以住宿前10日的预订人数（如在该日后才接受预订，则以接受当日人数）的10%为限，免收违约金；不足整数时向上取整。