个人信息的处理

本公司遵守个人信息保护相关法律法规，并依据日本《个人信息保护法》，就个人信息的处理及保护方式说明如下。

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1. 个人信息的使用目的

确认您向本公司提交的预订。

妥善回复咨询并提供服务。

通过邮寄、电子邮件等方式，向您介绍本公司及关联企业可能对您有用的设施、商品与服务。

用于营销分析，以提升服务质量及客户满意度。

开展本公司经营所需的各项管理工作。

处理与上述各项目的相关事宜。

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2. 向第三方提供个人信息

本酒店可能在下列情况下，在必要范围内向第三方提供所持有的客户个人信息。如客户提出要求，我们将停止提供。

・依据法律法规规定时。

・为保护他人的生命、身体或财产而有必要时。

・为改善公共卫生或促进儿童健康成长而有特别需要时。

・为配合国家机关、地方公共团体或其受托方执行法定事务而有必要时。

・向可能为客户提供有用服务的本酒店合作伙伴提供时。

・向本酒店委托的系统管理公司提供时。

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3. 个人信息的保护措施

本酒店定期对员工进行个人信息保护培训，并严格管理客户的个人信息。我们亦对数据库等采取必要的安全管理措施。

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4. 个人信息处理的委托

如将所持有的个人数据全部或部分委托外部处理，本酒店将签订必要合同，并进行适当的管理与监督。

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5. 个人信息保护管理负责人

个人信息保护管理负责人及个人信息处理相关咨询窗口如下：

Carta Hotel Kyoto Gion

〒600-8034 日本京都府京都市下京区河原町通松原上ル西入幸竹町378番地1

电话：+81-75-205-5075

电子邮箱：cartahotel@santaiyou.com

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个人信息保护方针

Carta Hotel Kyoto Gion（以下简称“本酒店”）深知客户个人信息的重要性，并慎重处理。为提供更优质的商品与服务，我们推行以下措施，负责任地保护客户的个人信息。

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1. 遵守法律法规及相关规范

本酒店的董事及全体员工（包含兼职人员，下同）遵守个人信息保护相关法律法规及其他规范，致力于保护个人信息。

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2. 适当收集、使用及提供

本酒店以适当方式收集个人信息，并在事先明确界定的使用目的范围内使用。除经本人同意或符合法律法规规定的条件外，不向第三方提供信息。

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3. 安全管理

本酒店审慎管理个人信息，并采取必要且适当的措施，防止未经授权的访问、泄露、丢失及篡改。我们就个人信息处理及相关系统制定内部规章和各项业务所需的规则，设置管理人员并完善组织架构，建立遵守个人信息保护规范的机制。我们亦对员工提供适当培训，提升其知识与意识；如将个人信息处理委托外部，则审查受托单位，并进行必要且适当的监督。

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4. 披露、更正及停止使用

如本人要求披露、更正或停止使用本酒店所持有的个人数据，我们将通过咨询窗口（“个人信息的处理”第5项）尽快回应。如依据法律法规等规定决定不予受理，将说明其理由。

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5. 持续改善相关措施

本酒店致力于持续改善个人信息保护措施，因此本保护方针可能随时变更，恕不另行通知。