個人資料的處理

本公司遵守個人資料保護相關法令，並依據日本《個人情報保護法》，就個人資料的處理及保護方式說明如下。

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1. 個人資料的使用目的

確認您向本公司提出的預訂。

妥善回覆查詢並提供服務。

透過郵寄、電子郵件等方式，向您介紹本公司及關係企業可能對您有用的設施、商品與服務。

用於行銷分析，以提升服務品質及顧客滿意度。

進行本公司經營所需的各項管理工作。

處理與上述各項目的相關事宜。

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2. 向第三方提供個人資料

本飯店可能於下列情況，在必要範圍內向第三方提供所持有的顧客個人資料。如顧客提出要求，我們將停止提供。

・依據法令規定時。

・為保護他人的生命、身體或財產而有必要時。

・為提升公共衛生或促進兒童健全成長而有特別需要時。

・為配合國家機關、地方公共團體或其受託者執行法定事務而有必要時。

・向可能為顧客提供有用服務的本飯店合作夥伴提供時。

・向本飯店委託的系統管理公司提供時。

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3. 個人資料的保護措施

本飯店定期對員工進行個人資料保護教育，並嚴格管理顧客的個人資料。我們亦對資料庫等採取必要的安全管理措施。

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4. 個人資料處理的委外作業

如將所持有的個人資料全部或部分委託外部處理，本飯店將簽訂必要合約，並進行適當的管理與監督。

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5. 個人資料保護管理負責人

個人資料保護管理負責人及個人資料處理相關查詢、諮詢窗口如下：

Carta Hotel Kyoto Gion

〒600-8034 日本京都市下京區河原町通松原上ル西入幸竹町378番地1

電話：+81-75-205-5075

電子郵件：cartahotel@santaiyou.com

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個人資料保護方針

Carta Hotel Kyoto Gion（以下稱「本飯店」）深知顧客個人資料的重要性，並慎重處理。為提供更優質的商品與服務，我們推動以下措施，負責任地保護顧客的個人資料。

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1. 遵守法令及相關規範

本飯店的董事及全體員工（包含兼職人員，下同）遵守個人資料保護相關法令及其他規範，致力保護個人資料。

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2. 適當取得、使用及提供

本飯店以適當方式取得個人資料，並在事先明確界定的使用目的範圍內使用。除經本人同意或符合法令規定的條件外，不向第三方提供資料。

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3. 安全管理

本飯店審慎管理個人資料，並採取必要且適當的措施，防止未經授權的存取、洩漏、遺失及竄改。我們就個人資料處理及相關系統制定內部規章和各項業務所需的規則，設置管理人員並完善組織架構，建立遵守個人資料保護規範的體制。我們亦對員工提供適當教育，提升其知識與意識；如將個人資料處理委託外部，則審查受託單位，並進行必要且適當的監督。

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4. 揭露、更正及停止使用

如本人要求揭露、更正或停止使用本飯店所持有的個人資料，我們將透過諮詢窗口（「個人資料的處理」第5項）盡速回應。如依法令等規定決定不予受理，將說明其理由。

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5. 持續改善相關措施

本飯店致力持續改善個人資料保護措施，因此本保護方針可能隨時變更，恕不另行通知。